予約はどのようにすればいいですか？
ご予約・お問い合わせフォーム、お電話（03-5545-3885）で受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
仮予約はできますか？
5日間（120時間）の仮予約が可能です。
予約可能な時間はいつですか？
営業時間内（9：00～22：00）でのご予約が可能です。
早朝や深夜時間での利用は可能ですか？
日時によってはご利用いただける場合もございますので、ご相談ください。
当日に時間の延長は可能ですか？
次のご利用のお客様がいらっしゃらない場合は可能です。ご希望される時点で、スタッフにお申し付けください。
下見・ロケハンは可能ですか？
他の方のご予約がないお時間でしたら可能です。ご予約・お問い合わせフォームもしくはお電話（03-5545-3885）にてご連絡ください。
何日前までに予約したら利用できますか？
ご利用の3日前までにご予約をお願いいたします。※2日前以降は別途お電話（03-5545-3885）にてご相談ください。
予約日時を変更したいのですが可能ですか？
ご予約日時の変更は変更希望日時に空きがございましたら可能です。ただし、キャンセル料が生じる場合がございます。詳細は利用規約をご参照ください。
支払い方法と支払い期限を教えてください。
スタジオご利用日の翌月末日までに、銀行振り込みをお願いします。
領収書の発行は可能ですか？
必要な方は対応いたしますのでご連絡下さい。
キャンセル方法、キャンセル料金・支払い方法に関して知りたい場合は、どうしたらいいですか？
ご予約・お問い合わせフォームよりご連絡願います。キャンセル料につきましては利用規約をご参照ください。
予約当日はスタジオへ直接向かえばいいですか？
ご予約時間に直接お越しください。待合室はございませんので、ご予約時間よりも早くご来場いただいてもお待ちいただくスペースのご用意はございませんのでご了承ください。
予約の前日に機材の搬入などを行いたいのですが可能ですか？
可能です。搬入開始予定時間から、ご利用時間に応じて料金を頂戴しております。
荷物を送りたいのですが可能ですか？
申し訳ございませんが、お荷物の受け取りは致しておりません。
発生するゴミは処分してもらえますか？
ゴミは全てお持ち帰りくださいますようお願い致します。
駐車場はありますか？
駐車場はございません。近隣（徒歩2分圏内）に2箇所のコインパーキングがございます。詳しくは、アクセスをご確認ください。
防音ですか？
防音ではございません。気密性の高い窓・壁になっており、さらに防音材・吸音材などで補強しております。ただ、完全防音ではございませんので、緊急車両などの音が入る可能性がございます。詳細は利用規約をご参照ください。
機材のセッティングはしてもらえますか？
スタジオ機材を利用するプランをお選びいただいた場合は、当社スタッフが対応いたします。
機材の持ち込みは可能でしょうか？
可能です。
機材テスト・リハーサルは、可能でしょうか？
可能です。必要なご利用時間に応じて料金を頂戴しております。
スタジオの外の利用はできますか？
スタジオ内のみのご利用とさせていただいております。ビルの共有部はご利用いただけません。
ライブ配信時の映像合成をお願できますか？
テクニカルスタッフつきのプランであれば、対応可能です。スタジオ利用5営業日前までにご依頼願います。
どのような機材がありますか？
設置機材一覧をご参照ください。
何か持参・用意するものはありますか？
投影したい資料がございましたら、事前にご送付をお願いします。その他、設置機材一覧にない備品に関しては、ご自身でご用意ください。
どのような配信ができますか？
記者発表会、営業オンラインセミナー、採用・研修オンラインセミナーなどあらゆるライブ配信シチュエーションに対応可能です。
万が一、ライブ配信ができなくなった場合はどのようになりますか？
原因が当社に起因する場合は、全額ご返金させていただきます。また、当社に起因しない不可抗力（YouTubeなどのライブストリーミングサービスがアクセス不能になった場合、天変地異の影響で配信ができなくなった場合など）の場合と、お客様がご手配いただいたライブ配信ツールに起因する場合は、ご返金いたしかねます。詳細は利用規約をご参照ください。
バックアップ配信は可能ですか？
テクニカルスタッフつきのプランの場合は、メイン配信とは別回線、別機材にてバックアップ配信を行っております。
&Liveについて詳細がわかるWebページはありますか？
&Live専用ページをご参照ください。
クロマキー合成にて撮影したいのですがどのようなことができますか？
ライブ配信時の簡易的な背景合成が可能です。グリーンバックをご用意しておりますので、ご出演される方は緑色のお召し物は控えるようにお願いいたします。※詳細は、ご予約・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
配信したライブ映像を編集してもらえますか？
編集して、ご納品することが可能です。詳細は、ご予約・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
飲食は可能ですか？
匂いの残るものや、次のお客様のご迷惑にならないものでしたら可能です。お飲み物は蓋付きものでお願いいたします。万が一、機材やスタジオ設備を破損・汚した場合は別途ご請求させていただきます。
喫煙は可能ですか？
禁煙でございます。ビル内にも喫煙スペースのご用意はございません。
楽器を音出しで使用することは可能ですか？
楽器の音出しは不可とさせていただいております。
火やスモークを使用した撮影は可能ですか？
火やスモークのご利用は不可とさせていただいております。
塗料を使用した撮影は可能ですか？
絵の具、ペンキなどその他塗料を使用した撮影は不可とさせていただいております。
粉を使用した撮影は可能ですか？
砂・粉等粉末を使用した撮影は不可とさせていただいております。
ガラスを割るなどの演出は可能でしょうか？
ガラスや陶器、その他準ずるものを割る撮影は不可とさせていただいております。
シャボン玉を使用した撮影は可能ですか？
シャボン玉等液体を使用した撮影は不可とさせていただいております。
革靴やスパイクを履いての撮影は可能ですか？
床を傷める可能性のある撮影はアクリル板等を敷き養生を行なっていただいた上でご利用いただけます。別途費用が生じます。
動物の入室は可能でしょうか？
動物の入室は不可とさせていただいております。
機材の汚損・破損した場合はどうなりますか？
実損害金額をご請求させていただきます。
インターネット回線の通信環境について教えてください。
ベストエフォートとなりますが、上り300～400Mbps、下り500～600Mbpsが得られております。
どのプラットフォームで配信できますか？
YouTube Live、Instagramライブ、Facebookライブ、Zoom、Twitch、Vimeo、Teams、Google Meet、Skype、ニコニコ生放送、Webexなどあらゆるプラットフォームでの配信が可能です。
海外と同時接続したライブ配信がしたいのですが可能ですか？
可能です。
ライブ配信ではなく、撮影・収録で利用したいのですが可能ですか？
撮影・収録のみのご利用も可能です。
ライブ配信の企画・構成から参加してもらうことは可能ですか？
可能です。事前にお打ち合わせをさせていただき、ライブ配信企画のご提案や台本の作成などを行います。
冷蔵・冷凍物をライブで使用する際に、スタジオで保存できますか？
お飲物などの小さなものでしたら、当日に限りスタジオにある冷蔵庫にて一時的に保存可能です。
自社の会議室や、イベント会場で、ライブ配信を行いたいのですがお願いすることは可能ですか？
可能です。必要な機材やスキル・経験を有したスタッフを手配できますので、詳細はスタッフにお問い合わせください。
感染症対策はどのようにされていますか？
ご来場時の発熱確認・アルコール消毒の徹底、ならびに、スタジオ内の換気を行っております。
その他お問い合わせについて
電話：03-5545-3885（平日10:00-18:00）、またはご予約・お問い合わせフォームのいずれかにてお問い合わせください。